Stratégies marketing

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Stratégies marketing

Les stratégies marketing regroupent énormément d’aspects. Elles vont prendre en compte votre entreprise, mais également son environnement. Mais alors, que regroupent ces stratégies marketing ?

Je vous laisse découvrir…

Identitée

Pour débuter vos stratégies marketing, la première étape est de créer son identité visuelle. Que regroupe l’identité visuelle ?  

  • Le nom
  • Le logo
  • Les couleurs
  • La charte graphique
  • L’enseigne
 
 

Pour créer votre identité visuelle, vous pouvez utiliser le Pack Adobe : Photoshop, Illustrator et InDesign. Ces trois logiciels vous offres de multiples possibilités pour créer votre charte graphique unique ! Chacun de ses logiciels à sa spécialisation. Voici un petit résumé de chacun d’eux : 

  • Photoshop : création de visuels pour créer des supports de communication ou retoucher des photos, par exemple.
  • InDesign : idéal pour la mise en page de vos documents, print et digital.
  • Illustrator : réalisation d’images vectorielles

Le nom

Le nom de l’entreprise est l’élément principal, car c’est avec lui que nous allons retenir et connaître votre marque/entreprise. A vous de choisir un nom qui convient à l’image que vous souhaitez donner et qui sera en lien avec votre activité. Il doit être prononçable et mémorisable.

La charte graphique

La charte graphique est un document qui va regrouper vos choix en terme de couleurs, de polices, de logo et de documentation (mise en page). Pour la création de supports de communication, par exemple. Créez un univers autour de votre marque/entreprise. Elle va assurer la perennité de votre entreprise. De plus, la charte graphique va être utilisée par tous les salariés afin de réaliser la communication internet et externe de l’entreprise.

Créer son identité visuelle

Le logo

Le logo est la seconde étape. C’est l’identité visuelle de votre marque/entreprise. Il va permettre de retenir plus facilement votre identité et il vous sert également à ce que l’on vous reconnaisse. Le logo doit représenter les valeurs de l’entreprise. Il va donner une certaine perception aux clients la première fois qu’ils le découvriront. Votre logo doit être simple, équilibré, original, lisible et mémorisable.

Ensuite, il faut que votre logo soit lisible sous tous les formats. Lors de l’impression de documents, nous devons pouvoir lire et voir votre logo sans difficulté.

Les couleurs

Qui dit logo, dit aussi couleurs 🎨 

Les couleurs, en marketing et communication, ont toutes un sens et une signification. Voici le détail de chacune d’elle : 

  • Jaune : couleur vive et dynamique. Elle peut représenter la joie, mais aussi la trahison. La signification va également dépendre de la nuance de jaune que vous utilisée (plutôt clair, plutôt foncé). En général, le jaune va représenter la puissance et la vitalité. C’est une très bonne couleur à utiliser en communication.
  • Vert : cette couleur va représenter la nature et la santé. C’est une couleur qui représente également l’équilibre, le calme et la fraîcheur. Elle est douce et agréable à regarder.
  • Rouge : couleur qui nous fait penser à la puissance et à la colère. C’est aussi une couleur qui va représenter la passion et l’énergie. Pétante et envoûtante, elle souhaite aussi envoyer un message de performance. 
  • Bleu : là aussi, c’est une couleur plutôt douce, qui va représenter le bien-être et la pureté. C’est une couleur nommée de “sérieuse”.
  • Rose : le rose est synonyme de confort et de gourmandise. Même si cette couleur est dite “féminine”, le rose peut être utilisée pour n’importe quel domaine.
  • Violet : cette couleur est assimilée au mystère et à l’imagination.
  • Orange : comme le jaune, le orange est une couleur représentant l’énergie, mais aussi la chaleur et la vitalité. C’est une couleur dynamique qui attire le regard.
  • Noir : c’est une couleur qui fait penser au mystère, mais également à l’élégance. C’est une valeur sûre pour le nom d’une marque.
  • Gris : couleur triste, qui représente la monotonie. Il ne faut pas tout miser sur cette couleur lors de votre communication…
  • Marron : cette couleur va représenter l’authenticité, la chaleur et le confort. C’est une couleur faisant référence au modernisme.
  • Blanc : enfin, le blanc, représente la pureté, l’innocence et la richesse.

Marketing

Le mix marketing

Qui dit stratégies marketing dit forcément mix marketing. Et oui, les fameux 4P. Petit point de rappel sur leur signification (en français) : 

  • Produit
  • Prix
  • Communication
  • Distribution
 

Le mix marketing va vous permettre de décrire en détail votre produit ainsi que sa commercialisation. Il est utilisé pour le lancement d’un nouveau produit. Voyons ensemble les informations à renseigner pour chaque catégorie : 

Le produit : intitulé, fonctionnalités, couleurs, taille, utilité

Le prix : stratégie, prix en détails (selon le format par exemple)

La communication : types de communication, supports, segmentation, cible, dates, objectifs

La distribution : stratégie, noms des points de vente, lieux

Le buyer persona

Le buyer persona est un outil essentiel lors de votre segmentation et du choix de votre cible. C’est votre profil type de client. Pour réaliser un buyer persona, il faut décrire en détails votre client type que vous souhaitez attirer, votre cible. C’est un personnage fictif. 👩‍💼

Les stratégies liées au mix marketing

Suite au mix marketing, nous allons maintenant voir les différentes stratégies en lien avec ce dernier. Par exemple pour le prix, différentes stratégies vous sont proposées :

  • Ecrémage : pratiquer des prix plus hauts que la concurrence
  • Alignement : les prix vont être à peu près égaux à ceux des concurrents
  • Pénétration : vous pratiquez des prix plus bas que la concurrence
 
En ce qui concerne la distribution, voici celles que vous avez à votre disposition : 
 
  • Exclusive : vous sélectionnez uniquement un seul type de point de vente.
  • Intensive : vous distribuez vos produits dans beaucoup de points de vente différents.
  • Sélective : vous sélectionnez qu’une ou deux sortes de points de vente.

Le SWOT

Ce bon vieux SWOT 😆. Il est indispensable pour toute réalisation de stratégies marketing. Il permet de décrire et d’analyser les forces et les faiblesses d’une entreprise. Ce SWOT peut ensuite être utilisé pour toute autre stratégie et peut bien évidemment être amélioré. ✔

Etablir un SWOT peut également vous être utile pour établir une liste de vos facteurs clés de succès et pour les justifier. Qu’est-ce qu’un facteur clé de succès ? C’est un élément que doit maîtriser l’entreprise pour se démarquer afin d’être compétitif et se positionner sur certains marchés.

L'analyse PESTEL

L’analyse PESTEL va concernée l’environnement extérieur de l’entreprise. Voici la signification de chaque lettre : 

  • Politique
  • Economique
  • Social-culturel
  • Technologique
  • Ecologique
  • Légal

Le benchmark

Véritable outil marketing, le benchmark fait aussi parti de vos stratégies marketing. Il vous permet de comparer votre entreprise avec vos concurrents, par rapport à plusieurs critères que vous allez vous-même choisir. Vous attribuerez une note en fonction de ces derniers, pour chaque concurrent, et également pour vous-même.

Ce benchmark vous permettra par la suite de développer votre offre afin de correspondre aux tendances actuelles et d’être en phase avec les concurrents.

La veille concurrentielle

La veille concurrentielle est indispensable. Elle permet de suivre les tendances et être au courant de ce que propose la concurrence. Elle peut s’effectuer sur les réseaux sociaux, sur le terrain ou encore grâce à une étude documentaire. 📝

Les différentes stratégies marketing

Etudes qualitative et quantitative

L'étude qualitative

L’étude qualitative va représenter une analyse documentaire large. Avant toute sorte de projet, il faut s’informer sur de multiples points : les concurrents, le marché, les besoins des consommateurs, les prix, etc. Cette étude documentaire peut être réalisée grâce à internet, des revues, des sondages ou encore des bases de données. Vous trouverez des informations précises sur ce que vous recherchez. 

Attention à vérifier vos sources, de manière à récolter des informations fiables. Comment réaliser une étude documentaire : 

  • Définir les objectifs de l’étude documentaire
  • Choisir ses sources d’informations
  • Identifier et analyser l’information
  • Classer et hiérarchiser les informations
  • Reformuler et synthétiser
  • Etablir son dossier  

L'étude quantitative

L’étude quantitative elle, vise à récolter des données de façon à donner ensuite, des données chiffrées précises et analysables. 

Le petit coup de pouce

Vous pouvez utiliser Sphinx pour créer et administrer vos questionnaires !

Le brainstorming

Pour la création de questionnaire, je vous conseille de réaliser un brainstorming. Il vous permettra d’écrire toutes vos idées de façon à structurer votre questionnaire en plusieurs parties. Chaque partie va correspondre à un sujet.

Le logiciel

Pour administrer votre questionnaire, plusieurs logiciels/applications existent. Choisissez en un facile d’utilisation et qui vous permet d’effectuer des modifications rapidement. Il faut qu’il puisse réaliser des analyses et envoyer votre questionnaire d’après une base de données.

La cible

A vous également de choisir votre cible, et quelles données vous souhaitez récolter. En fonction de votre cible, vous allez choisir un mode d’administration adapté à cette dernière. 🎯

La création des questions

Dans un questionnaire, il faut également choisir son type de questions : ouvertes ou fermées. Attention à bien choisir son type de question, cela facilitera vos analyses. Plus vous aurez de questions ouvertes, plus l’analyse sera longue et compliquée, car vous obtiendrez un très grand nombre de réponses différentes à traiter.

Avant de l’envoyer, vérifier les fautes d’orthographe ! Conseil logique mais utile, car un questionnaire rempli de fautes, vous décrédibilisera auprès des répondants et vous risquerez de rater des réponses.

Le mode d'administration

Ensuite, il faut choisir votre mode d’administration, c’est-à-dire la manière de contacter des personnes pour répondre à votre questionnaire. Voici plusieurs moyens de récolter des réponses (pas toujours efficace, ceci étant dit) : 

  • Par téléphone
  • En direct
  • Par e-mail
  • En le diffusant sur votre site internet
  • En le diffusant sur les réseaux sociaux

L'analyse

Enfin, pour l’analyse des données, à vous de choisir là aussi, la meilleure forme. Je veux parler ici, du type de schéma pour afficher les données. Un diagramme circulaire, un tableau croisé dynamique, un histogramme ? Chaque type de réponse aura son schéma le plus adapté à l’information que l’on souhaite démontrer. Vous pouvez réaliser un dossier, regroupant tout ce projet afin de l’utiliser directement pour vos stratégies marketing. 📊

Marketing digital

Passons maintenant au marketing digital ! Dans cette partie, je souhaite aborder avec vous le SEO, autrement dit le référencement naturel. Dans une seconde partie, nous aborderons le sujet de la création de site internet.

Qu'est-ce que le SEO ?

Le SEO (Search Engine Optimisation), également appelé “référencement naturel”, se traduit par “optimisation pour les moteurs de recherche”. Il correspond à votre place dans les recherches Google. C’est l’ensemble de plusieurs techniques pour améliorer son SEO

Créer son site internet

Dans vos stratégies marketing, vous pouvez aussi créer un site internet pour attirer plus de personnes et augmenter la notoriété de votre entreprise. WordPress est le CMS (Content Management System) le plus utilisé au monde. Utilisez WordPress pour créer votre site internet vous permettra de le réaliser selon vos goûts et vos envies. 💻

Pour créer son site internet, il faut déjà choisir le type de site que l’on souhaite réaliser : 

  • Site vitrine
  • Site marchand
  • Blog
  • Site communautaire
  • Site d’offres d’emploi
Le marketing digital dans les stratégies marketing

Communication

La communication, bien sûr. Le marketing est obligatoirement rattaché à la communication, car après avoir créé un produit, il faut le promouvoir. Voyons dans une première partie, les différents moyens de communication. La communication média puis hors-média. Dans une seconde partie, nous verrons les outils possibles pour gérer sa communication (plan de communication/média). 📣

Communication médias

Les médias vont regrouper : 

  • La télévision
  • La presse
  • La radio
  • Le cinéma
  • L’affichage
  • Internet (réseaux sociaux…)

Communication hors-médias

Les hors-médias vont regrouper : 

  • Le sponsoring
  • Le mécénat
  • La promotion des ventes
  • Le courrier postal
  • Les évènements

Le plan de communication

Le plan de communication est un outil vous permettant de planifier vos actions. Il s’inspire de la forme du diagramme de GANTT. C’est un planning, regroupant les tâches à réaliser et leur durée sur une période donnée.

Le plan de communication englobe toutes les étapes de la réalisation d’une campagne de communication. Pour élaborer un plan de communication, il y a plusieurs étapes :

  • Contexte du projet (environnement, analyses)
  • Cibles de la communication
  • Objectifs (SMART)
  • Messages
  • Plan d’action
  • Rapportage et adaptation
  • Evaluation et debriefing
La communication dans les stratégies marketing

Réseaux sociaux

Cette partie est évidemment rattachée à celle précédemment expliquée. Les réseaux sociaux sont un moyen de communication très important et presque tout le temps utilisés pour communiquer facilement et rapidement. Ils offrent de nombreuses possibilités pour créer vos supports. Dans cette partie, nous allons aborder plusieurs stratégies à adopter pour Linkedin et Instagram principalement.

Instagram

Pour ceux qui ne connaîtraient pas cette application (même si je suis sûre que tout le monde connaît), elle vous permet de publier vos photos et des “stories”. Ca, ce sont les deux principales utilités. Mais l’application vous propose encore beaucoup de choses, notamment pour votre communication. Au fur et à mesure des années, Instagram a su développer et proposer à ces utilisateurs, de multiples fonctionnalités.

Vous pouvez maintenant créer un compte professionnel. Cela vous permettra d’observer votre audience, mais aussi de vendre des produits directement en lien avec votre site de vente en ligne officiel.

La catégorie “Stories” est également possible et vous propose de multiples possibilités pour rendre vos “stories” dynamiques et interactives. Vous pouvez créer une vraie identité visuelle.

A vous de vous créer une réelle identité sur Instagram en faisant une biographie attirante, par exemple, et de réaliser un “feed” harmonieux. Qu’est-ce que le “feed” instagram ? C’est l’aperçu de l’ensemble de vos photos.

Linkedin

C’est LE réseau social pour les professionnels mais aussi les étudiants et personnes lambdas. Elle vous permet aussi de rechercher un emploi, un stage ou encore une alternance. Utiliser Linkedin vous permettra également de communiquer pour votre entreprise. 

Pour que votre stratégie Instagram soit efficace, il faut poster régulièrement et effectuer des publications sur des expériences personnelles ou un post qui apprend quelque chose. Cela suscitera l’attention des visiteurs. Ils pourront réagir et commenter.

De plus, il faut que votre profil soit attrayant et professionnel. Améliorez votre profil LinkedIn pour augmenter votre visibilité et donc la notoriété de votre entreprise.

Les réseaux sociaux dans les stratégies marketing

International

Développer des stratégies marketing en France oui, mais aussi à l’étranger ! Dans cette partie, nous allons vous dévoiler les petites astuces pour réussir à se développer internationalement. Des astuces simples : oui, mais indispensables ! 🌍

Règle n°1 : parler anglais

Je pense que cela vous paraît logique, mais il fallait le dire. Parler anglais est devenu presque indispensable pour développer sa vie professionnelle et saisir de nouvelles opportunités. C’est la langue la plus parlée au monde. 

Vous ne parlez pas du tout l’anglais ? Pas de panique, vous pouvez facilement apprendre une langue rapidement si vous êtes motivé ! 

Si vous souhaitez développer votre entreprise à l’international, c’est la règle à suivre avant de vous lancer.  

Règle n°2 : analyser le marché international

Se développer oui, mais où ? 

Avant toute chose, il faut comparer le marché français concernant votre domaine et votre activité. Une étude de marché est indispensable avant de s’installer dans un autre pays. Chaque pays a une manière de vivre différentes. La population française peut aimer ce que vous proposez, et une autre population non. Il faut donc étudier la concurrence, le mode de vie, les goûts et les habitudes des consommateurs, etc.

Règle n°3 : promouvoir son internationalisation

Il faut préparer le terrain. Lorsque vous avez effectué votre étude de marché, vos disponibilités et donc choisi le pays où vous allez vous implanter, vous devez communiquer ! 

C’est une toute autre stratégie à mettre en place. Vous allez utiliser vos réseaux sociaux ainsi que d’autres moyens de communication. A vous de choisir ceux adaptés à votre image et à votre entreprise. Pensez également à traduire vos postes dans la langue du pays ! 

Pour promouvoir votre nouvelle implantation, vous pouvez réaliser des partenariats avec des influenceurs (petits ou grands selon vos moyens financiers), connus dans le pays où vous allez vous installer, afin d’attirer un maximum de personnes et faire connaître efficacement votre entreprise.

Se développer à l'international pour ses stratégies marketing

En résumé : les stratégies marketing

Comme vous avez pu le remarquer, les stratégies marketing regroupe énormément d’éléments. Elle va regrouper le marketing digital, le marketing “pur”, la communication, mais aussi l’internationalisation. Plusieurs outils sont mis à votre disposition pour cadrer vos stratégies. 

A vous de jouer ! 😉

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